Les frais payés par le locataire couvrent :
- L’accompagnement pré-réservation
L’accès à une plateforme sécurisée avec des annonces vérifiées et un paiement en ligne contrôlé. Ainsi que des experts multilingues présents quotidiennement pour les aider au cas par cas. Notre équipe les aide en effet dans la constitution de leur dossier de location, leur donne des conseils pour se démarquer et répondent à toutes leurs questions par mail ou par téléphone.
- L’accompagnement post-réservation
Logement réservé ? Notre équipe continue à épauler chaque locataire : ils sont guidés dans les démarches administratives à effectuer (souscription d’une assurance habitation, contrats gaz, électricité internet…) et relogés en cas d’annulation de la part d’un propriétaire ou d’insalubrité.
- Les services fournis aux propriétaires
Enfin, les frais payés par les locataires permettent de financer ceux que l’on fournit gratuitement aux propriétaires : vérification des dossiers de location, aide et accompagnement jusqu’à la fin de la location…